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2015/09/14【お知らせ】シルバーウィーク期間中の営業につきまして

日頃より宝島社ストアをご利用頂き誠にありがとうございます。
 
誠に勝手ながら、シルバーウィーク期間中はお休みとさせていただきます。
下記期間は発送業務とお問い合わせ対応業務を休業とさせていただきます。
ご注文につきましては通常通り24時間承ります。
 
──────────────────────────────
【カスタマーサポート休業期間】
2015年9月19日(土)〜23日(水)
※通常土・日・祝日休業
──────────────────────────────

※ご注意くださいませ※
■9月14日〜18日にご注文の場合でも、メーカー取り寄せ品につきましては
9月25日(金)以降のお届けとなる可能性もございますのでご了承くださいませ。
 
■9月19日(土)〜23日(水)の間に頂いたご注文に関する下記の対応は 24日(木)以降となります。
・ご注文確定のお知らせメール
・NP後払い審査に通らなかった方へのご連絡
・コンビニ前払いのお支払い番号をお問い合わせ頂いた方へのご返信
・銀行振込口座のご連絡
(ローリッキングシリーズをご注文の方で「銀行振込」を選択された方)
・発送業務
(発送時期が「ご注文日より1週間程度」と記載されている商品につきましても、
期間中のご注文分は24日以降順次発送となります。)
・その他お問い合わせへのご返信

なお、お問い合わせが集中した場合には、
ご連絡が遅くなりご迷惑をおかけする場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。


お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けます様、
よろしくお願いいたします。

宝島社ストア

アクセス : 1766

【お知らせ】夏期休業期間中の営業につきまして

お知らせ一覧
 

配送・送料について

■送料について

お買い上げ商品・金額によって、送料が異なります。

全国一律 : 410円(税込)
商品合計7,500円以上(税込)お買い上げで送料無料

※宝島社の発行する出版物について
ご注文の合計金額が、
2,100円(税込)以上の場合は送料無料
2,100円(税込)未満の場合は送料410円(税込)

送料についての詳細はこちら

■お届けまでにかかる日数

通常商品の場合、ご注文完了(コンビニ前払いをご利用の場合は、ご入金確認後)の翌日から約1週間前後でお届けいたします。
予約商品・メーカー取り寄せの場合、商品によって入荷時期が違うため、お届け日が異なります。詳細は各商品ページをご確認下さい。

■配送業者

  • ・ヤマト運輸
  • ・佐川急便

お支払い方法について

■お支払い方法

  • ・クレジットカード払い
  • ・代金引換
  • ・コンビニ前払い
  • ・NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
  • ・Amazonペイメント
  • ※予約商品など商品によっては一部ご利用できない支払い方法がございます。
  • ※お支払い方法によっては別途手数料をご負担いただきます。

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キャンセル・交換について

■注文後のキャンセル

当店では、不良品・誤配送を除き「イメージ違い」等、お客様のご都合によるご注文後のキャンセルは承っておりません。

■不良品・誤配送について

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■よくあるご質問

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■お問い合わせフォーム

営業時間 10:00〜18:00(土日祝、夏季・冬季休業日を除く)

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