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お知らせ

2017/04/17【お知らせ】GW期間中の営業につきまして
日頃より宝島社ストアをご利用頂き誠にありがとうございます。
 
誠に勝手ながら、下記期間は発送業務とお問い合わせ対応業務を
休業とさせていただきます。(土日祝日休業日)
ご注文につきましては通常通り24時間承ります。
 
【カスタマーサポートGW休業期間】
2017年4月29日(土)〜4月30日(日)、 5月3日(水)〜5月7日(日)
※土・日・祝日休業

【商品配送につきまして】
2017年5月2日(火)AM10時までの受付で、代金引換・カード払いの場合、NP後払いで与信審査結果OK、
コンビニ払いで入金完了の確認ができた場合は、5/2(火)発送。
5月3日(水)〜5月7日(日)までの受注は、 5月8日(月)以降順次発送させていただきます。

※ご注意くださいませ※
休業中に頂いたご注文に関する下記の対応は翌営業日となります。
・NP後払い審査に通らなかった方へのご連絡
・コンビニ前払いのお支払い番号をお問い合わせ頂いた方へのご返信
・発送業務
(発送時期が「ご注文日より1週間程度」と記載されている商品につきましても、
期間中のご注文分は営業日より順次発送となります。)
・その他お問い合わせへのご返信

なお、お問い合わせが集中した場合には、
ご連絡が遅くなりご迷惑をおかけする場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。


お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けます様、
よろしくお願いいたします。

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【お知らせ】年末年始の配送及び休業日につきまして

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●送料について
お買い上げ商品・金額によって、送料が異なります。
全国一律 : 410円(税込)
商品合計15,000円以上(税抜)お買い上げで送料無料

※「ブランドムック(ムック・本)」を含むご注文について
「宝D」から始まる商品の合計金額が、
2,000円(税抜)以上の場合は送料無料
2,000円(税抜)未満の場合は送料210円(税込)

ブランドムック・本は、[宝D]から始まる商品名のアイテムです。

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●お届けまでにかかる日数
通常商品の場合、ご注文完了(コンビニ前払いをご利用の場合は、ご入金確認後)の翌日から約1週間前後でお届けいたします。
予約商品・メーカー取り寄せの場合、商品によって入荷時期が違うため、お届け日が異なります。詳細は各商品ページをご確認下さい。
●配送業者
・ヤマト運輸
・佐川急便

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・クレジットカード払い
・代金引換
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・NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
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当店では、不良品・誤配送を除き「イメージ違い」等、お客様のご都合によるご注文後のキャンセルは承っておりません。
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