お客様が商品の購入等をされる際、弊社とお客様の間には売買契約が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
以下の内容をご一読いただき、ご理解をいただいた上でご利用をお願いいたします。

◆◆お荷物受け取りのお願い◆◆

【宛先不明・長期不在で荷物を受け取れなかった場合について】
運送会社のお荷物保管期間は約1週間程です(運送会社により異なります)。
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり弊社へ返品されます。
返品時には「送付送料+返送料」の往復運賃が個数分発生し、その際の「返品送料」は実費にてお客様へご請求させていただきます。
(通常は弊社にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。送料無料の表記がある商品も同様の請求になります)

また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。

※弊社に荷物が戻った時点で「再出荷」に関するメールをお送りします。メール送付日より2週間を過ぎますとご注文はキャンセルとなります。一度でも宛先不明・長期不在によるキャンセルをされたお客様のご注文はそれ以降お受けできません。


【代引受取辞退(拒否)について】
上記同様に、正当な理由なく、代引受取辞退(拒否)・保管期限切れなどの事由により弊社に返送された場合には、「往復運賃」及び「代引手数料」を実費にてお客様へご請求させていただきます。(通常は弊社にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。送料無料の表記がある商品も同様の請求になります)

※弊社に荷物が戻った時点で「再出荷」に関するメールをお送りいたします。メール送付日より2週間を過ぎますとご注文はキャンセルとなります。一度でも受取辞退(拒否)によるキャンセルをされたお客様のご注文はそれ以降お受けできません。

代引受取辞退(拒否)により発生した送料・代引手数料をお支払いいただけなかった場合

1.法的措置をとらせていただきます。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
  ◆内容証明発行にかかる行政書士手数料=5000円程度
  ◆内容証明発行料=800円程度
  ◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度

2.悪質と判断した場合、偽計業務妨害罪にあたる場合がございますので警察に通報します。偽計業務妨害罪は「三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金」となります。

これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差し押さえ等が発生する場合があります。
たった1度の受取拒否でも、弊社にとっては大きな負担となってしまいます。ご理解いただければ幸いです。


【ご注意ください】
※ご住所不明などでお届けできない場合も対象となります。
ご注文時には番地や部屋番号等を必ずご確認のうえ、ご住所をご登録くださいますようお願いいたします。
※急なお出かけ等で長期間留守にされる場合について
ご注文・出荷後に急なお出かけで荷物の受取が難しくなった場合は、弊社までお早めにご連絡ください。


【返金について】
注文キャンセルされる場合は「返金ご案内メール」より60日以内にご連絡をお願いします。お客様からご返信がこない限り返金対応できません。
上記の理由でご注文がキャンセルになった場合、往復送料を差し引いた額でのご返金となります。

配送・送料について

■送料について

お買い上げ商品・金額によって、送料が異なります。

全国一律 :330円(税込)
商品合計2,000円以上(税込)お買い上げで送料無料となります。

◆月刊誌の送料について
月刊誌は2,000円未満の場合、1冊につき200円(税込)となります。
月刊誌の一覧はこちら

送料についての詳細はこちら

■お届けまでにかかる日数

通常商品の場合、ご注文完了(コンビニ前払いをご利用の場合は、ご入金確認後)の翌日から約1週間前後でお届けいたします。
予約商品・メーカー取り寄せの場合、商品によって入荷時期が違うため、お届け日が異なります。詳細は各商品ページをご確認下さい。

■配送業者

  • ・ヤマト運輸
  • ・佐川急便
  • ・ゆうぱっくまたは郵便

お支払い方法について

■お支払い方法

  • ・クレジットカード払い
  • ・代金引換
  • ・コンビニ前払い
  • ・NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
  • ・Amazonペイメント
  • ※予約商品など商品によっては一部ご利用できない支払い方法がございます。
  • ※お支払い方法によっては別途手数料をご負担いただきます。

お支払いについての詳細はこちら

キャンセル・交換について

■注文後のキャンセル

当店では、不良品・誤配送を除き「イメージ違い」等、お客様のご都合によるご注文後のキャンセルは承っておりません。

■不良品・誤配送について

キャンセル・交換についての詳細はこちら

ご利用について

■ご利用ガイド

ご利用についての詳細はこちら

■よくあるご質問・お問い合わせ

カスタマーサポート
営業時間 10:00〜18:00(土日祝、夏季・冬季休業日を除く)

よくあるご質問はこちら

注文照会・ログイン情報について

■ご注文内容の確認について

注文照会はこちら

■ID・パスワードをお忘れの方

ユーザーIDの確認・パスワードの再設定はこちら