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まんが ハーバードが絶賛した新幹線清掃チームのやる気革命

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著者:矢部輝夫

まんが ハーバードが絶賛した新幹線清掃チームのやる気革命

1,080 円(税込)
本体価格:1,000 円+税

商品コード:TD9784800265579

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ハーバードの
必修科目に!


世界に誇る“日本式”
チームマネジメントが
まんがでわかる!!


2016年からハーバード大学経営大学院の必修教材にもなっている、新幹線清掃チーム「テッセイ」の実例エピソードを、まんがを用いてわかりやすく解説。「奇跡の7分間」とも称される短時間の清掃作業を実現させた、元・株式会社JR東日本テクノハートTESSEI取締役経営企画部長(現・合同会社おもてなし創造カンパニー代表)矢部輝夫氏が掲げているメソッドを中心に、やる気と誇りを持たせるためのマネジメント術を明らかにします。


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