プライバシーポリシー

株式会社宝島社(以下、「当社」といいます)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下「本サービス」といいます)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)を定めます。

■個人情報とは
個人情報とは、ユーザー個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、その他の記述等により当該ユーザーを識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的にユーザー個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

■個人情報の収集・利用目的
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
1.当社サービスの提供・運営のため
2.ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
3.ユーザーが利用中のサービスの新商品、更新情報、キャンペーン等および当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
4.メンテナンス、重要なお知らせなど、必要に応じた、ご連絡のため
5.利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーを特定し、利用を制限するため
6.ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7.上記の利用目的に付随する目的

■配送先情報について
本サービスでは、ユーザーから依頼されたメッセージ・商品等をお届けするために、ユーザー本人以外の宛先情報をお預かりすることがあります。 本サービスは宛先情報をユーザーの依頼に基づいてメッセージ・商品等をお届けするためにのみ利用し、個人情報として適切に管理します。 なお、荷物にお心当たりがない場合は下記までご連絡ください。
宝島チャンネル カスタマー : store.info@tkj.jp

■個人情報の第三者提供
当社は、原則としてユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法、その他の法令で認められる場合を除きます。
1.ユーザーが第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
2.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4.裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
5.ユーザー本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
6.法令により開示または提供が許容されている場合
7.合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

■個人情報漏洩防止について
当社の受注受け付けは、オフィスでの個人情報漏洩を防ぐため、すべてインターネットサイトからのお申し込みをお願いしています。電話・メールでの受け付けは行いません。

■第三者提供に関する免責事項
以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。
1.本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、ユーザーより個人情報が提供され、またそれが利用された場合
2.ユーザー本人が、第三者にユーザー個人を識別できる情報(ID・パスワード等)を開示した場合
3. ユーザー本人から、電話での申し込みを依頼され、情報漏洩リスクについての説明に同意された場合

■個人情報の開示
当社は、ユーザーから個人情報の開示を求められたときは、依頼者がユーザー本人であると確認が取れた場合、遅滞なくこれを開示します。

■個人情報の訂正および削除
1.当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、ユーザーは当社に対して個人情報の訂正、追加、または削除を請求することができます。
2.当社は、ユーザーから前項の請求を受けて、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3.当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくこれをユーザーに通知します。

■個人情報の利用停止等
1.当社は、ユーザー本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2.前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行います。
3.当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくこれをユーザーに通知します。

■プライバシーポリシーの変更
1.本ポリシーの内容は、法令、その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。
2.当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

■お問い合わせ先
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
【宝島チャンネル カスタマーお問い合わせ窓口】
store.info@tkj.jp

配送・送料について

■送料について

お買い上げ商品・金額によって、送料が異なります。

全国一律 :330円(税込)
商品合計2,000円以上(税込)お買い上げで送料無料となります。

◆月刊誌の送料について
月刊誌は2,000円未満の場合、1冊につき200円(税込)となります。
月刊誌の一覧はこちら

送料についての詳細はこちら

■お届けまでにかかる日数

通常商品の場合、ご注文完了(コンビニ前払いをご利用の場合は、ご入金確認後)の翌日から約1週間前後でお届けいたします。
予約商品・メーカー取り寄せの場合、商品によって入荷時期が違うため、お届け日が異なります。詳細は各商品ページをご確認下さい。

■配送業者

  • ・ヤマト運輸
  • ・佐川急便
  • ・ゆうぱっくまたは郵便

お支払い方法について

■お支払い方法

  • ・クレジットカード払い
  • ・コンビニ前払い
  • ・NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
  • ・Amazonペイメント
  • ※予約商品など商品によっては一部ご利用できない支払い方法がございます。
  • ※お支払い方法によっては別途手数料をご負担いただきます。

お支払いについての詳細はこちら

キャンセル・交換について

■注文後のキャンセル

当店では、不良品・誤配送を除き「イメージ違い」等、お客様のご都合によるご注文後のキャンセルは承っておりません。

■不良品・誤配送について

キャンセル・交換についての詳細はこちら

ご利用について

■ご利用ガイド

ご利用についての詳細はこちら

■よくあるご質問・お問い合わせ

カスタマーサポート
営業時間 10:00〜18:00(土日祝、夏季・冬季休業日を除く)

よくあるご質問はこちら

注文照会・ログイン情報について

■ご注文内容の確認について

注文照会はこちら

■ID・パスワードをお忘れの方

ユーザーIDの確認・パスワードの再設定はこちら