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特定商取引法表示

販売業者 株式会社宝島社
運営統括責任者 笠原章男
所在地 東京都千代田区一番町25
お問い合わせ窓口 お問い合せフォーム
商品代金以外の必要料金 消費税・送料・コンビニ決済手数料・代引手数料・銀行振込手数料ほか、各種手数料等をご負担いただきます。
不良品 商品及び配送には万全を期しておりますが、万が一、商品の欠陥や不良、届いた商品が汚損または破損していたときや、ご注文とは異なる商品が届いた場合には、交換対応をさせていただきます。
※該当商品の在庫が無い場合、交換対応は受け付けておりません。その場合、ご返金対応のみとなります
販売数量 特に指定はございません。
※商品によって設定させていただく場合があります。
引き渡し時期 【通常商品】【メーカー直送品(セブン決済はご利用いただけません)】
予約商品以外の通常商品については、ご注文完了(コンビニ前払いをご利用の場合はご入金確認後、NP後払いの場合は審査終了後)の翌日から約1週間〜2週間前後でお届けいたします。

【予約商品】
予約商品(初回受注生産商品、追加生産商品など)は、各商品ページにお届け日の目安を記載しております。

※悪天候・配送会社の都合・その他何らかの理由によりお届けが遅れる場合があります。
お支払い方法 クレジットカード(VISA、MASTER、JCB)・コンビニ前払い・代金引換・後払い(コンビニ・郵便局・銀行)・Amazonペイメント
お支払い期限 ・クレジットカード決済・Amazonペイメント
ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。

・コンビニ前払い
ご注文完了日を含めて5日以内に店頭にてお支払いをお願いいたします。お支払いを確認でき次第、商品の発送手続きを進めさせていただきます。

・代金引換
商品のお届け時に、商品と引き換えに商品代金・送料・代引手数料を配送会社に現金でお支払いください。

・後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。※与信審査終了後、商品の発送手続きを進めさせていただきます。
返品期限 当店では不良品・誤配送の場合を除き、お客様都合での交換はお受けできません。
不良品・異なる商品が届いた場合には、速やかに交換対応をさせていただきます。
※該当商品の在庫が無い場合、交換対応は受け付けておりません。その場合、ご返金対応のみとなります。

お手続きの詳細をご案内いたしますので、商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。※宝島社の発行する出版物の内容や付録の不備などに関してはお問い合わせ先が異なります。こちらをご確認ください。

ただし、下記の条件に当てはまる場合には、交換をお受けすることができませんので、予めご了承ください。
  1. 商品到着後、7日以内にご連絡をいただけなかった商品
  2. 使用済み、または修理、洗濯、クリーニングされた商品
  3. お客様のお手元で、臭いが付着したり、商品や梱包に破損(汚れやキズ)が生じた商品
  4. 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
  5. 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
  6. パッケージを開封した商品(パッケージが商品の一部となっているCD等)


【宝島社の発行する出版物のお問い合わせ先について】
パッケージまたは、誌面記載の対応事務局・問い合わせ先までお問い合わせください。

<お問い合わせ先がご不明の場合>
※お問い合わせ先は、「宝島チャンネル」の各商品ページからもご確認いただけます。
該当商品ページの左上「中身を見る」ボタンをクリックの上、ご確認ください。
(商品ページ内「不良品について」にもリンク先の記載がございます。)

※パッケージとなっている箱は、同梱されている商品の保護用のものであり、箱の汚れ、破損による商品の交換はできません。
パッケージや誌面の記載内容を必ずご確認ください。


詳しくは、「利用ガイド:キャンセル・交換について」をご確認ください。
返品送料 不良品・誤配送の商品をお送りいただく場合、当店着払いにて対応いたします。
メールアドレス store.info@tkj.jp
電話番号 03-3239-7057

配送・送料について

■送料について

お買い上げ商品・金額によって、送料が異なります。

全国一律 : 410円(税込)
商品合計7,500円以上(税込)お買い上げで送料無料

※宝島社の発行する出版物について
ご注文の合計金額が、
2,100円(税込)以上の場合は送料無料
2,100円(税込)未満の場合は送料410円(税込)

送料についての詳細はこちら

■お届けまでにかかる日数

通常商品の場合、ご注文完了(コンビニ前払いをご利用の場合は、ご入金確認後)の翌日から約1週間前後でお届けいたします。
予約商品・メーカー取り寄せの場合、商品によって入荷時期が違うため、お届け日が異なります。詳細は各商品ページをご確認下さい。

■配送業者

  • ・ヤマト運輸
  • ・佐川急便

お支払い方法について

■お支払い方法

  • ・クレジットカード払い
  • ・代金引換
  • ・コンビニ前払い
  • ・NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
  • ・Amazonペイメント
  • ※予約商品など商品によっては一部ご利用できない支払い方法がございます。
  • ※お支払い方法によっては別途手数料をご負担いただきます。

お支払いについての詳細はこちら

キャンセル・交換について

■注文後のキャンセル

当店では、不良品・誤配送を除き「イメージ違い」等、お客様のご都合によるご注文後のキャンセルは承っておりません。

■不良品・誤配送について

キャンセル・交換についての詳細はこちら

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