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お客様からよく寄せられるご質問をまとめました。お問い合わせの前に、ぜひ一度ご確認ください。
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【ご回答に関して】
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・土日祝日にお問合せをいただいた場合、翌営業日以降にご回答させていただきます。
・18時以降にいただいたお問い合わせは翌営業日の受付分として対応します。
(例:金曜18時以降にいただいたお問い合わせは、翌週月曜受付分となります。)

3営業日が過ぎても返答がない場合、大変恐れ入りますが、その旨ご連絡くださいますようお願いいたします。


【ご注意事項】
・ご注文やご登録情報に関するお問い合わせは、ご本人様からのお問い合わせに限りご返答させていただきますのでご了承ください。
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・誤配送・不良品の受付はメールを受信した日とさせていただいております。弊社からの返信が期限を過ぎてしまった場合にも、ご連絡をいただいた時点での受付けで対応させていただきますので、ご安心ください。
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