お問い合わせ

宝島チャンネルをご利用いただき、ありがとうございます。
下記よりお問い合せいただく内容を選択し、お問合せフォームにお進みください。

【必ずご確認ください！】
こちらは通販サイト『宝島チャンネル』のお問い合わせ窓口です。
『宝島チャンネル』以外で購入された商品に関するお問い合わせは、こちらでは受け付けておりません。
※宝島社刊行の雑誌・書籍・手帳の編集内容や付録の不備などに関しては＜＜こちら＞＞をご確認ください。

お客様からよく寄せられるご質問をまとめました。お問い合わせの前に、ぜひ一度ご確認ください。
◇よくあるご質問

お問い合わせが正常に受付られた場合、自動返信にて「入力を承りました」というメールが送信されます。
メールが届かない場合、正常にお問い合わせが届いていない、もしくはお客様側で受付メールが受信できなかった可能性がございます。
お手数ですが、「＠tkj.jp」のアドレスが受信できる設定になっているかご確認の上、再度お試しください。

【ご回答に関して】
お問合せには、順次ご対応しておりますが、お問い合せ内容によってはお時間を頂く場合がございます。
・土日祝日にお問合せをいただいた場合、翌営業日以降にご回答させていただきます。
・18時以降にいただいたお問い合わせは翌営業日の受付分として対応します。
（例：金曜18時以降にいただいたお問い合わせは、翌週月曜受付分となります。）

【ご注意事項】
・ご注文やご登録情報に関するお問い合わせは、ご本人様からのお問い合わせに限りご返答させていただきますのでご了承ください。
・お問い合わせの内容によってはeメールではなくお電話や郵送にてお返事させていただく場合がございます。
・宝島チャンネル以外で購入された商品や、誌面に関するお問い合わせはこちらではお受けしておりません。
これらのお問い合わせについては、ご回答いたしかねる場合がございますのでご了承ください。
※宝島社刊行の雑誌・書籍・手帳の編集内容や付録の不備などに関しては＜＜こちら＞＞をご確認ください。

※土日祝日のお問い合わせ対応はお休みをいただいております。メールの返信は翌営業日からとなります。
※お電話でのお問い合わせは原則受け付けておりません。

本お問い合わせに送られる個人情報は該当部署が問い合わせの回答に利用する以外に再利用および保有することはありません。